金华泰之售后承诺：

  本公司除了为客户提供实验室建设项目的规划、设计和产品的制造、安装、调试之外，为彻底解除用户的后顾之忧，特作出如下的郑重承诺：

1、本公司提供的本项目产品，寿命期为20年，全部产品由本公司提供八年无偿保修服务。八年内如我公司产品出现质量问题，概由本公司负责免费维修（必要时更换）。

2、保修期（八年）内，接到用户的报修要求，1-3天内即提出维修方案，并到位维修。

3、为用户提供产品终身服务。保修期（八年）以后，用户如有维修需要，本公司保证随时给予维修服务。提供维修服务按现行市价的最优惠价收取相应的工本费。

4、负责维修的人员，均为经专业培训合格的本产品生产，安装、调试的熟练工，其中具有技术员资格的占50%，具有助工以上资格的占25%。

        长期以来我们将顾客视为上帝，树立了一种为顾客服务的意识，建立了一整套为顾客服务的体系，我们的宗旨是服务好每一位顾客，让客户满意度为100%。因此，特成立了一支更专业、更完善的服务队伍---客户部。

        客户部的职员兢兢业业，大大缩短了公司与顾客的距离，建立起了一种长期和协的关系。我们的目标是：想客户之所想，急客户之所急，全心全意为客户服务。

        我们的工作方针是：及时调查、及时沟通、及时处理、及时改进、及时开发和推介。

        公司将定期通过传真，电话访问，电子邮件等方式对客户满意度进行调查。及时记录客户反馈的意见，逐步完善各项管理机制。

        我们将自始至终以一流的品质、一流的服务来回报各界新老客户。将您的想法和意见告诉我们，您将会得到最满意的答复。这是我们的工作作风也是我们的服务态度。